model=HL2100&BRwwwMDL=Sprn044&TxtLang=French&Lang=fr&ihlpTitle=Aide interactive&NextBN=Suivant&BackBN=Précédent&IntTab1A=Etats des témoins&IntTabCnt11=Cliquez sur les illustrations des témoins pour en savoir plus sur l’erreur.&IntTabCnt12=Cliquez sur les erreurs ci-dessous pour obtenir les solutions les mieux adaptées.&IntTab2=Mauvaise qualité d’impr&IntTabCnt2=Cliquez sur le lien de qualité d’image approprié.&IntTab3=Pour en savoir plus&IntTabCnt3=Cliquez sur le lien de FAQ approprié.&RtnToMenu=Retour au menu&tableCntMain1=Sélectionner une autre source d'alim. papier pour la 1ère page ?&tableCntMain2=Comment changer l’échelle d’impression ?&tableCntMain3=Comment modifier rapidement les paramètres de l'imprimante ?&tableCntMain4=Autre&LEDItemMax=8&LED1Item1=LEDGroup1&LED1Item2=&LED1Title=Ce témoin indique généralement un problème de toner.&LED2Item1=LEDGroup2&LED2Item2=&LED2Title=Ce témoin indique généralement que le niveau du toner est bas.&LED3Item1=LEDGroup2&LED3Item2=LEDGroup3&LED3Title=Cette combinaison de témoins indique généralement un problème de toner ou de tambour.&LED4Item1=LEDGroup3&LED4Item2=&LED4Title=Cette combinaison de témoins indique généralement un problème de tambour.&LED5Item1=LEDGroup6&LED5Item2=&LED5Title=Cette combinaison de témoins indique généralement un problème général.&LED6Item1=LEDGroup4&LED6Item2=&LED6Title=Ce témoin indique généralement un problème de papier.&LED7Item1=LEDGroup5&LED7Item2=&LED7Title=Cette combinaison de témoins indique généralement un problème général.&LED8Item1=LEDGroup7&LED8Item2=&LED8Title=Cette combinaison de témoins indique généralement un problème général.&LEDGroup1Title=Témoin Toner allumé. &LEDGroup1Num=2&LEDGroup1Err1=40038&LEDGroup1Err2=60144&LEDGroup2Title=Clignotement du témoin Toner. Témoin Ready allumé.&LEDGroup2Num=1&LEDGroup2Err1=10006&LEDGroup3Title=Clignotement du témoin Drum. Témoin Ready allumé.&LEDGroup3Num=1&LEDGroup3Err1=62003&LEDGroup4Title=Témoin Error allumé.&LEDGroup4Num=2&LEDGroup4Err1=41200&LEDGroup4Err2=41100&LEDGroup5Title=Témoin Error clignotant. &LEDGroup5Num=7&LEDGroup5Err1=40021&LEDGroup5Err2=60021&LEDGroup5Err3=42001&LEDGroup5Err4=42003&LEDGroup5Err5=42004&LEDGroup5Err6=30016&LEDGroup5Err7=30017&LEDGroup6Title=Témoin Drum clignotant. Témoin Error clignotant. &LEDGroup6Num=1&LEDGroup6Err1=60005&LEDGroup7Title=Tous les témoins clignotent.&LEDGroup7Num=1&LEDGroup7Err1=40057&PrintName0=Veuillez consulter le Guide de l'utilisateur si votre problème d'impression ne figure pas parmi les exemples indiqués ci-dessus.&PrintName1=Arrière-plan gris&PrintErr1=99991&PrintName2=Lignes noires le long de la page&PrintErr2=99992&PrintName3=Taches de toner noires sur la page&PrintErr3=99993&PrintName4=Impression pâle&PrintErr4=99994&PrintName5=Lignes blanches le long de la page&PrintErr5=99995&MenuEnd=End&askYN=Avez-vous réussi à éliminer le bourrage ?&askYES=Oui&askNO=Non&10001title=Prêt&41xxxhlp=41zYY&42xxxhlp=42Yzz&40038hlp=40038&40038title=Toner vide&40038total=1&40038_1txt1=Ouvrez le capot avant.&40038_1txt2=Sortez l’ensemble tambour et la cartouche de toner.&40038_1txt3=Abaissez le levier de blocage vert puis sortez la cartouche de toner de l’ensemble tambour.&40038_1txt4=Déballez la cartouche de toner neuve.
Maintenez la cartouche des deux mains à l’horizontale et secouez-la délicatement cinq ou six fois d’un côté sur l’autre pour répartir le toner uniformément à l’intérieur de la cartouche.&40038_1txt5=Décollez le cache de protection.&40038_1txt6=Insérez fermement la cartouche de toner neuve dans le tambour de façon à ce qu’elle s’enclenche en position. Si vous installez la cartouche correctement, le levier de blocage se soulèvera automatiquement.&40038_1txt7=Nettoyez le fil corona à l'intérieur de l'ensemble tambour en faisant délicatement coulisser la languette verte d'une extrémité à l'autre à plusieurs reprises. Ramenez la languette à sa position d’origine avant de réinstaller l’ensemble tambour et cartouche de toner dans l’imprimante.&40038_1txt8=Réinsérez l’ensemble tambour et la cartouche de toner dans l’imprimante.
Refermez le capot avant.&40038_1page=8&40038_1swf=210011.swf&60144hlp=60144&60144title=Erreur cartouche&60144total=bmp&60144_1txt1=Retirez l’ensemble tambour et cartouche de toner et remettez-le dans l’imprimante.
Assurez-vous que l’ensemble tambour et cartouche de toner est convenablement installé.&60144_1swf=210012.swf&10006hlp=10006&10006title=Toner insuffisant&10006total=bmp&10006_1txt1=La durée de vie de la cartouche de toner touche à sa fin. Pensez à en acheter une nouvelle.
Cette combinaison de témoins ne correspondant qu'à un avertissement, l'impression continue. Vous risquez cependant de remarquer une baisse générale de la qualité de l'impression.
Lorsque le témoin Toner est allumé, l'imprimante n'imprime plus.&10006_1swf=210021.swf&62003hlp=62003&62003title=Fin de la durée de vie du tambour proche&62003total=1&62003_1txt1=La durée de vie du tambour touche à sa fin.
Procurez-vous un ensemble tambour neuf pour remplacer le tambour existant.&62003_1txt2=Ouvrez le capot avant.&62003_1txt3=Sortez l’ensemble tambour et cartouche de toner.&62003_1txt4=Abaissez le levier de blocage vert puis sortez la cartouche de toner de l’ensemble tambour.&62003_1txt5=Déballez le tambour neuf.&62003_1txt6=Insérez fermement la cartouche de toner dans le nouveau tambour de façon à ce qu’elle s’enclenche en position. Si vous installez la cartouche correctement, le levier de blocage se soulèvera automatiquement.&62003_1txt7=Réinsérez l’ensemble tambour et la cartouche de toner dans l’imprimante.&62003_1txt8=Réinitialisez le compteur du tambour en suivant les instructions accompagnant le nouveau tambour.&62003_1txt9=Refermez le capot avant.&62003_1page=9&62003_1swf=210031.swf&412YYhlp=41200&41200title=Pas de papier dans le Bac1&41200total=bmp&41200_1txt1=Il n'y a pas de papier dans le bac 1. Mettez du papier dans le bac.Appuyez sur la touche Go.
Si l’erreur persiste, vérifiez que le bac est bien inséré.&41200_1swf=210041.swf&411YYhlp=41100&41100title=Aucun  papier dans fente d’alim. manuelle&41100total=bmp&41100_1txt1=Insérez une feuille de papier dans la fente d’alimentation manuelle.&41100_1swf=210056.swf&42Y01hlp=42001&42001title=Papier coincé dans le bac&42001total=1&42001_1txt1=Tirez complètement le bac à papier pour le sortir de l'imprimante.&42001_1txt2=Tirez sur le papier coincé pour le sortir de l'imprimante.&42001_1txt3=Remettez le bac à papier convenablement dans l'imprimante.&42001_1txt4=Appuyez sur la touche Go.&42001_1page=4&42001_1swf=210053.swf&42Y03hlp=42003&42003title=Papier coincé dans l’imprimante&42003total=1&42003_1txt1=Ouvrez le capot avant.&42003_1txt2=Sortez l’ensemble tambour et cartouche de toner.&42003_1txt3=ATTENTION
Juste après l’emploi, certains composants internes de l’imprimante atteignent une température extrêmement élevée. Attendez que l’imprimante refroidisse avant de mettre les doigts sur les composants internes de l’imprimante.&42003_1txt4=Tirez sur le papier coincé pour le sortir de l'imprimante.&42003_1txt5=Réinsérez l’ensemble tambour et la cartouche de toner dans l’imprimante.
Refermez le capot avant.&42003_1page=5&42003_1swf=210054.swf&42Y04hlp=42004&42004title=Papier coincé à l’arrière de l'imprimante&42004total=1&42004_1txt1=Ouvrez le capot arrière et le capot du fixateur.&42004_1txt2=ATTENTION
Juste après l’emploi, certains composants internes de l’imprimante atteignent une température extrêmement élevée. Attendez que l’imprimante refroidisse avant de mettre les doigts sur les composants internes de l’imprimante.&42004_1txt3=Tirez sur le papier coincé pour l’extraire du fixateur.&42004_1txt4=Fermez le capot du fixateur et le capot arrière.&42004_1txt5=Appuyez sur la touche Go.&42004_1page=5&42004_1swf=210055.swf&40021hlp=40021&40021title=Le capot avant est ouvert&40021total=bmp&40021_1txt1=Fermez le capot avant.&40021_1swf=210051.swf&60021hlp=60021&60021title=Le capot du fixateur est ouvert&60021total=bmp&60021_1txt1=Fermez le capot du fixateur de l’imprimante.&60021_1swf=210052.swf&30016hlp=30016&30016title=Mémoire pleine&30016total=bmp&30016_1txt1=Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la mémoire de l’imprimante.
Si l’erreur persiste, diminuez la complexité de votre document ou diminuez la résolution d’impression.&30016_1swf=210012.swf&30017hlp=30017&30017title=Surcharge à l'impression&30017total=bmp&30017_1txt1=Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la mémoire de l’imprimante.
Si l’erreur persiste, diminuez la complexité de votre document ou diminuez la résolution d’impression.&30017_1swf=210012.swf&60005hlp=60005&60005title=Erreur tambour&60005total=1&60005_1txt1=Ouvrez le capot avant.&60005_1txt2=Sortez l’ensemble tambour et cartouche de toner.&60005_1txt3=Nettoyez le fil corona à l'intérieur de l'ensemble tambour en faisant délicatement coulisser la languette verte d'une extrémité à l'autre à plusieurs reprises. Ramenez la languette à sa position d’origine avant de réinstaller l’ensemble tambour et cartouche de toner dans l’imprimante.&60005_1txt4=Réinsérez l’ensemble tambour et la cartouche de toner dans l’imprimante.
Refermez le capot avant.&60005_1page=4&60005_1swf=210059.swf&40057hlp=40057&50003hlp=40057&50010hlp=40057&50004hlp=40057&50005hlp=40057&60004hlp=40057&50000hlp=40057&50001hlp=40057&50002hlp=40057&30035hlp=40057&50006hlp=40057&50030hlp=40057&40057title=Appel technicien&40057total=bmp&40057_1txt1=Eteignez l'imprimante. 
Patientez 30 secondes et rallumez-la. 
Laissez-la allumée pendant 10 minutes. 
Si le problème persiste, contactez un centre d'entretien agréé.&40057_1swf=210061.swf&99991hlp=99991&99991title=Arrière-plan gris&99991total=bmp&99991_1txt1=Vérifiez l’environnement de l’imprimante. 
Certains facteurs tels qu'une température ou un taux d'humidité élevé peuvent causer ce problème d'impression.
Si le problème persiste après l'impression de quelques pages, la cartouche de toner ou l'ensemble tambour sont peut-être endommagés. Installez une nouvelle cartouche de toner ou un nouvel ensemble tambour.&99991_1swf=210071.swf&99992hlp=99992&99992title=Lignes noires le long de la page&99992total=1&99992_1txt1=Nettoyez le fil corona à l’intérieur du tambour.&99992_1txt2=Ouvrez le capot avant.&99992_1txt3=Sortez l’ensemble tambour et cartouche de toner.&99992_1txt4=Nettoyez le fil corona à l'intérieur de l'ensemble tambour en faisant délicatement coulisser la languette verte d'une extrémité à l'autre à plusieurs reprises. Ramenez la languette à sa position d’origine avant de réinstaller l’ensemble tambour et cartouche de toner dans l’imprimante.&99992_1txt5=Réinsérez l’ensemble tambour et la cartouche de toner dans l’imprimante.
Refermez le capot avant.&99992_1txt6=Remarque
Si le problème persiste après l’impression de plusieurs pages, il est possible que le tambour soit endommagé. Installez un nouveau tambour.&99992_1page=6&99992_1swf=210072.swf&99993hlp=99993&99993title=Taches de toner noires sur la page&99993total=1&99993_1txt1=Essuyez la surface du tambour OPC.&99993_1txt2=Ouvrez le capot avant.&99993_1txt3=Sortez l’ensemble tambour et cartouche de toner.&99993_1txt4=Abaissez le levier de blocage vert puis sortez la cartouche de toner de l’ensemble tambour.&99993_1txt5=Tournez à la main la molette du tambour tout en examinant sa surface.&99993_1txt6=Une fois que vous avez identifié le repère sur le tambour, essuyez la surface du tambour OPC avec un coton-tige jusqu'à ce que les impuretés se décollent de la surface.&99993_1txt7=Remettez la cartouche de toner dans le tambour de façon à ce qu'elle s'enclenche en position - vous entendrez un déclic. &99993_1txt8=Réinsérez l’ensemble tambour et la cartouche de toner dans l’imprimante.
Refermez le capot avant.&99993_1txt9=Remarque
Si le problème persiste après l’impression de plusieurs pages, il est possible que le tambour soit endommagé. Installez un nouveau tambour.&99993_1page=9&99993_1swf=210073.swf&99994hlp=99994&99994title=Impression pâle&99994total=1&99994_1txt1=Vérifiez l’environnement de l’imprimante. Certains facteurs tels qu'une température ou un taux d'humidité élevé peuvent causer ce problème d'impression.
Si la page est trop claire, il est possible que le mode Economie soit activé. Désactivez ce mode dans la page de l'onglet Avancé du pilote d'imprimante.
Si le problème persiste, installez une nouvelle cartouche de toner.&99994_1txt2=Essuyez la vitre du scanner à l’intérieur de l’imprimante.&99994_1txt3=Eteignez l'interrupteur de l'imprimante puis débranchez l'imprimante.&99994_1txt4=Ouvrez le capot avant.&99994_1txt5=Sortez l’ensemble tambour et cartouche de toner.&99994_1txt6=ATTENTION
Juste après l’emploi, certains composants internes de l’imprimante atteignent une température extrêmement élevée. Attendez que l’imprimante refroidisse avant de mettre les doigts sur les composants internes de l’imprimante.&99994_1txt7=Essuyez doucement la fenêtre du scanner à l'aide d'un chiffon doux et sec. &99994_1txt8=Réinsérez l’ensemble tambour et la cartouche de toner dans l’imprimante.
Refermez le capot avant.&99994_1txt9=Rebranchez l'imprimante puis mettez-la sous tension.&99994_1txt10=Remarque
Si le problème persiste après l’impression de plusieurs pages, il est possible que le tambour soit endommagé. Installez un nouveau tambour.&99994_1page=10&99994_1swf=210074.swf&99995hlp=99995&99995title=Lignes blanches le long de la page&99995total=1&99995_1txt1=Essuyez la vitre du scanner à l’intérieur de l’imprimante.&99995_1txt2=Eteignez l'interrupteur de l'imprimante puis débranchez l'imprimante.&99995_1txt3=Ouvrez le capot avant.&99995_1txt4=Sortez l’ensemble tambour et cartouche de toner.&99995_1txt5=ATTENTION
Juste après l’emploi, certains composants internes de l’imprimante atteignent une température extrêmement élevée. Attendez que l’imprimante refroidisse avant de mettre les doigts sur les composants internes de l’imprimante.&99995_1txt6=Essuyez doucement la fenêtre du scanner à l'aide d'un chiffon doux et sec. &99995_1txt7=Réinsérez l’ensemble tambour et la cartouche de toner dans l’imprimante.
Refermez le capot avant.&99995_1txt8=Rebranchez l'imprimante puis mettez-la sous tension.&99995_1txt9=Remarque
Si le problème persiste après l’impression de plusieurs pages, il est possible que le tambour soit endommagé. Installez un nouveau tambour.&99995_1page=9&99995_1swf=210075.swf&EndOfTxt=END